قوانین استفاده و شرایط بازگشت وجه
۱. خدمات
دایرکت‌هاب یک پنل نرم‌افزاری برای پاسخگویی به دایرکت و کامنت پیج‌های اینستاگرام است. در پلن مدیریت‌شده، پاسخگویی در ساعت کاری توسط کارشناسان دایرکت‌هاب و بر اساس اطلاعات دفترچه پیج انجام می‌شود.
۲. حساب کاربری
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور حساب‌های پنل، و کارهایی که کارمندان شما با حساب خودشان انجام می‌دهند، با صاحب حساب است. صاحب پیج می‌تواند هر زمان دسترسی هر کارمند را قطع کند.
۳. قوانین اینستاگرام
استفاده از سرویس باید مطابق قوانین اینستاگرام و متا باشد. محدودیت‌هایی مثل مهلت ۲۴ ساعته پاسخ و محدودیت تعداد پیام از طرف اینستاگرام اعمال می‌شود و خارج از اختیار ما است. ارسال پیام تبلیغاتی انبوه و ناخواسته مجاز نیست.
۴. اطلاعات و حریم خصوصی
رمز پیج اینستاگرام هرگز در اختیار ما قرار نمی‌گیرد. پیام‌ها فقط برای نمایش در پنل و ارائه خدمات نگهداری می‌شوند و در اختیار شخص دیگری قرار نمی‌گیرند. با قطع اتصال پیج، دریافت پیام‌های جدید متوقف می‌شود.
۵. پرداخت و تمدید
هزینه هر دوره پیش از شروع آن و از طریق درگاه پرداخت پرداخت می‌شود. در صورت تمدید نکردن، در پایان دوره دسترسی به پنل متوقف می‌شود و با تمدید دوباره برقرار می‌گردد.
۶. بازگشت وجه
در اولین خرید، اگر تا ۷ روز از سرویس راضی نبودید، با درخواست از پشتیبانی کل مبلغ پس از کسر کارمزد بانکی ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. مبلغ دوره‌های تمدیدشده و کاربر اضافه پس از شروع دوره قابل بازگشت نیست.
اگر به دلیل مشکل از طرف ما سرویس بیش از ۴۸ ساعت پیوسته در دسترس نباشد، مدت قطعی به اشتراک شما اضافه می‌شود.
۷. تماس
برای هر درخواست یا شکایت از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.